Spelmissbrukande konsument utnyttjad av Betsson
Spelmissbrukare sedan 7 år har anmält Betsson till Konsumentverket. Spelberoendet ökade och ökade under 4 år tills mannen helt tappade kontrollen över sitt liv och sin ekonomi. Samtidig som beroendet eskalerade utsattes han för en “aggressiv marknadsföring” från spelbolaget.
Mannen har stasat med högre och större insatser, upp till 220000 kr per dygn. På några år omsatte han 134 miljoner kronor, och förlorade 6 miljoner. Enligt mannen har hans spelande varit så omfattande att han har haft “VIP”-status hos bolaget, och i marknadsföringen berömts som “en av deras mest lojala spelare”.
Under perioden sände Betsson epost till honom, ofta flera i veckan alternativt varje dag, samtidigt som han blev uppringd vid vinster och för att få specialerbjudanden. Bonusebjudande via mejl kom hela tiden och ofta med krav att omsättas 10-35 gånger. Detta skulle som regel göras inom en kort tidsperiod.
Betsson är i en maktställning över en spelberoende anser Konsumentverket. I Betssons fall bedöms att maktställningen har utnyttjats.
Spelreklam må inte utformas på ett alltför påträngande sätt säger Konsumentverket. Annonseringen får ej selektivt riktas mot svaga och särskilt utsatta målgrupper i sverige. Konsumentverket anser att de mejl som skickats till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Spelbolaget betsson förstod eller borde ha insett att mannen inte hade kontroll över sitt spelande, säger Konsumentverket.
Då spelandet händer på nätet kan spelbolagen följa spelarens beteende i detalj. Det borde ge möjligheterna, menar konsumentverket, för spelföretagen att upptäcka spelmissbruk hos kunderna.
En som försökt få en kommentar av Betsson utan att lyckas är Nyhetsföretaget Siren. Detaljerad info finns på http://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
Många stöter på problem med Betsson
Konsumentverket är långtifrån ensamma om att ha problem med Betsson.
Reklamwebben i Svedala driver också en kamp mot Betsson som de har ett krav på femton miljoner på.
Ytterligare info på http://reklamwebben.com.
På diverse informationssajter på internet dyker det upp varningslistor för Betsson, att de icke är att säker att lita på och att det kan innebära risk att inte få sin vinst ifall man verkligen skulle vinna en jackpott. Varningslistor förekommer inte på några få sajter, mer sannolikt på 100 eller hundratals.
På konsument Europa förekommer det fall publicerade som ej fått ut sina vinster. För att spela hos Betsson måste konsumenten acceptera ett finstilt villkorsavtal på nästan 30 sidor. När detta är gjort, som regel utan att konsumenten ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill beslagta spelarens alla pengar och vinster om man så önskar.